予約の確認・変更・キャンセル方法について教えてください。

変更、キャンセルについては当ホームページの問い合わせフォームよりご連絡ください。

期間キャンセル料
貸渡日7日前の17:00まで無料
貸渡日6〜3日前の17:00まで料金の30%
貸渡日の2日前〜前日の17:00まで料金の50%
貸渡日前日17:00以降および無断キャンセル料金の100%

免許取得後1年未満や未成年でもカーシェアを利用することはできますか？

26歳以上で、運転免許を取得してから3年以上経過した方に限り、ご利用いただけます。
条件に満たない方は別途ご相談ください。

仮免許や国際運転免許証でカーシェアを利用することはできますか？

仮運転免許証をお持ちのお客様には、誠に申し訳ございませんが、カーシェアを利用することができかねます。

また、運転免許証をお持ちのお客様にお貸ししたカーシェアであっても、仮運転免許証を　お持ちの方が運転されることはできませんので、あらかじめご了承ください。
ご利用の際には、「国際運転免許証」とあわせて「パスポート」のご提示をお願いいたします。
なお、国際運転免許証の有効期限、日本国内における運転の有効期間、ならびに運転可能な車両の区分につきましては、事前にご確認のうえご利用くださいますようお願い申し上げます。

ペットの同乗はできますか？

誠に申し訳ございませんが、ペットの同乗はすべてのお客様にご遠慮いただいております。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

当日予約なしでカーシェアを利用することはできますか？

当日利用をご希望の場合は、お手数ではございますが、お電話にてお問い合わせくださいますようお願いいたします。

自家用車や自転車を店舗で預かってもらうことはできますか？

ご利用は可能でございますが、その際には別途注意事項をご確認いただき、同意書へのご理解とご署名をお願い申し上げます。

自動車保険はカーシェアの基本料金に含まれていますか？

はい、含まれております。

免責補償コースへの加入は義務ですか？

必須加入ではございません。ご予約時、または、ご出発時に選択いただけます。

領収書の発行や宛名変更はできますか？

お申し付けいただければ、ご返却時に領収書を発行いたします。

送迎サービスの有無

誠に恐れ入りますが、送迎サービスは行っておりません。